Sedo中文转移服务7月正式全面升级

提供中国注册商PUSH支持及全中文转移客服

Sedo在经过之前一年的调整及最近几个月的测试后,将于2014年7月开始正式为所有使用部分中国注册商的Sedo用户,在转移流程中提供支持接受PUSH服务。

 

此次服务升级可匹配的中国注册商为:

易名中国  (eName)

爱名网 (22.cn)

商务中国 (BizCN)

 

Sedo的卖家用户,在买家完成付款的情况下,如果域名在以上的3个注册商之一,则可要求把域名直接PUSH到Sedo在这些注册商的账户中。PUSH成功Sedo接收到域名后,则可以及时把款项支付给卖家。

如果买卖双方所选择使用的注册商均为以上3个之一的话,Sedo可在接收到卖家的域名后,直接继续把域名PUSH到买家的账户里。

另外,全中文的转移服务,包括人工的中文回复也将同时全面上线。Sedo为中国,尤其是以中文为母语的用户,匹配了专用的中文转移客服,因此,所有中国的用户可以直接在转移中心内用中文与转移客服进行沟通。

需要继续提醒广大中国用户的是:

转移中心界面里的转移状态,具有左侧 “转移记录”及右侧 “相关沟通记录”两栏。所有的人工沟通,包括转移客服的人工回复均记录在右侧。但是,对于大部分的流程操作提示或问题回答,左侧来自系统的信息更为重要,同时对于大部分的提问,提供给用户的回答来自左侧。

Sedo的转移中心协助买卖双方完成转移操作,并非即时聊天中心。通常给予回复(左侧或右侧)的标准时间是1-2个德国工作日;有时候也取决于客服的工作量;但是很多情况下更取决于另一方的回复速度。因此,转移速度的快慢并非Sedo转移客服可以决定,需要得到买卖双方的积极配合!<o:p></o:p>